24 hlídačů, kteří si všimnou dřív než vy
Hlídači každý den procházejí reklamu, sklad, tržby, měření, feedy, recenze i samotné zdroje dat. Ozvou se, když se něco odchýlí od normálu vašeho e-shopu, a řeknou, o kolik peněz jde a co s tím.
Hlídače · otevřené nálezy- NaléhavéReklama míří na vyprodané12 produktů na Zboží.czZtraceno 3 500 Kč denně
- NaléhavéDochází kreditSklik a Zboží.cz vydrží asi 4 dnyMožný přínos 9 800 Kč
- VarováníTržby pod normálem obchoduTýden o 14 % pod mediánem osmi týdnůZtraceno 41 200 Kč
- VarováníRozbité měřeníAnalytika vidí 71 % webových objednávek, obvykle 93 %V sázce 23 600 Kč
Normál vašeho e-shopu, ne tabulkové limity
Hlídači porovnávají poslední týden s vlastní historií obchodu, třeba s mediánem osmi běžných týdnů. Výprodej nebo sezónní špička je proto nevyvedou z míry a malý obchod nedostane poplach kvůli jedné objednávce.
Platíte za reklamu na 12 vyprodaných produktů
Zboží.cz na ně dál přivádí placené návštěvy, ale v Shoptetu už nejsou skladem. Dokud inzerce běží, platíte za další prokliky.
- Co udělat
- Vyřaďte tyto produkty z inzerce na Zboží.cz, dokud je znovu nenaskladníte. Nebo předejte seznam své agentuře.
Co to přinese
Zastavením této inzerce můžete ušetřit přibližně 3 500 Kč denně.
Odhad při stejném tempu útraty: 105 000 Kč za 30 dní ÷ 30. Každý den odkladu znamená další zbytečné výdaje.
U každého nálezu částka i výpočet
Ztraceno, možný přínos, nebo v sázce. Korzaro ukáže, kolik peněz jde za problémem, a vypíše i vstupy výpočtu. Hranici rentability bere z vaší skutečné marže.
Naléhavé hned, ostatní v pondělí
Když škoda roste každým dnem, třeba dochází kredit, rozbilo se měření nebo reklama běží bez prodejů, přijde e-mail hned. Ostatní nálezy počkají na pondělní briefing, ať vás nic zbytečně neruší.
Vy určujete, co hlídat
Každého hlídače zapnete nebo vypnete jedním přepínačem a u každého zvolíte, jestli má upozorňovat hned. Nález, který řešit nechcete, umlčíte. Když se zhorší, ozve se znovu.
Co hlídají
Reklama
- Reklama míří na vyprodanéPlacené prokliky vedou na zboží, které už nejde koupit.
- Utrácí bez výsledkuKampaň je pod hranicí rentability podle vaší marže a svého účelu.
- Výdělečnou kampaň škrtí rozpočetZisková kampaň by prodala víc, ale dochází jí rozpočet.
- Neprodáváte, ale platíte za reklamuÚtrata běží dál, i když prodeje ustaly.
- Dochází kreditNa Skliku a Zboží.cz dojde kredit, nebo je reklamní účet pozastavený či neuhrazený.
- Na účtu se nic nedějeReklamní účet utrácí, ale dlouho na něj nikdo nesáhl.
- Placené produkty jsou dražší než trhPlatíte za prokliky u zboží, které je jinde levnější.
Obchod a zákazníci
- Tržby pod normálem obchoduTýden je slabší než běžné týdny vašeho e-shopu, ne jen než ten minulý.
- Konverzní poměr webu je pod normálemNávštěvnost je v pořádku, ale nakupuje méně lidí.
- Storna nad normálem obchoduPodíl zrušených objednávek vystoupal nad obvyklou úroveň.
- Objednávky čekají na dopravce déleBalíky odcházejí pomaleji než obvykle, i se seznamem opožděných objednávek.
- Bestseller je vyprodaný nebo docházíZboží, které nese nejvíc tržeb, brzy dojde. Víte, kolik dní zbývá.
- Druhé nákupy jsou pod normálem obchoduNoví zákazníci se vracejí méně často než dřív.
Měření a návštěvnost
- Rozbité měřeníAnalytika nebo reklamní systémy přestaly vidět objednávky, které Shoptet má.
- Chyby skriptůChyby na webu tiše rozbíjejí měření i nákupy.
- Návštěvnost a organika pod normálemNávštěvy nebo prokliky z vyhledávání jsou dva týdny pod normálem.
Srovnávače, mailing, recenze a konkurence
- Zdraví feedůPřibylo chybných nebo skrytých nabídek, nebo vypadla velká část feedu.
- PNO na srovnávači se zhoršiloHeureka nebo Zboží.cz stojí výrazně víc na každou korunu tržeb.
- Newslettery přestaly odcházetPravidelné rozesílky, které nosily tržby, se odmlčely.
- RecenzePřišla vlna špatných hodnocení na Heurece, Zboží.cz nebo Googlu.
- Prohodilo se pořadí proti konkurentoviVy a konkurent jste si ve viditelnosti ve vyhledávání vyměnili místa.
Korzaro hlídá i sám sebe
- Zdroj přestal choditNěkterá napojená služba přestala dodávat data.
- Korzaro sám přestal běhatKdyby se zastavilo samotné Korzaro, dozvíte se to.
- Briefing nedorazil e-mailemPondělní e-mail se nepodařilo doručit.
Z jakých dat
Google Ads
Microsoft AdsMeta Ads
Sklik
Zboží.cz
Heureka
Merchant CenterShoptet
Google Analytics
Search ConsoleCollabim
Ecomail
Související články
- Neplaťte za proklik na produkt, který nejde koupitVyprodaný produkt ještě neznamená, že máte reklamu vypnout. Nejdřív musíte vědět, co zákazníkovi slibujete, zda může objednávku dokončit a jestli existuje alternativa, která stejný slib opravdu splní.
- Rozhodujete podle čerstvých dat, nebo podle včerejšího výpadku?Propad za včerejšek může být skutečný, ale stejně dobře jde o data, která ještě nedorazila, nebo o měření, které se tiše rozbilo. Než zareagujete, ověřte, že máte celé období.
- Je to problém, nebo běžné kolísání?Když objednávky jeden den spadnou o třetinu, svádí to k okamžitému zásahu. Většinou ale stačí vědět, jak moc čísla kolísají sama od sebe, a mít předem určenou hranici, za kterou už se jedná.
- Bestseller vydělává, jen když je sklademSilný produkt neunese obchod, když ho zákazníci opakovaně nemohou koupit. Odhadněte, kolik výpadky berou, a porovnejte to s tím, kolik by stála zásoba, která by jim předešla.